Terminos y Condiciones

Bienvenidos a www.fullmotion.com.ar (en adelante el “Sitio”), a través del mismo comunicamos a nuestros clientes (en adelante “Usuario” y/o “Usuarios”) los términos y condiciones a los efectos de la utilización por éstos de los servicios ofrecidos en el Sitio y que regirán los derechos y obligaciones entre el Usuario y el Sitio.

Al ingresar en el Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso y todas sus modificaciones, las cuales estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Sitio. La utilización del Sitio implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de las Condiciones de Uso. En caso de no aceptar las ya establecidas o cualquier cambio o modificación de las mismas, no deberá continuar utilizando el Sitio.

El Sitio ha sido programado para que constituya un medio virtual de acceso para los Usuarios a la tienda de FullMotion y de esta manera poder obtener y recibir Productos desde la comodidad de su hogar.

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de 18 años de edad o quien registre como Usuario una Persona Jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estas Condiciones de Uso.

El Propietario y Operador del Sitio es FullMotion. La dirección postal del Sitio web es Av. Mendoza 7990, Rosario, provincia de Santa Fe (Código Postal 2000) República Argentina. En función de los expresado ut supra, se fija en el presente los Términos y Condiciones a los efectos de reglar el uso por parte del Usuario del Sitio www.fullmotion.com.ar y sus respectivos derechos y obligaciones.

El sólo uso del Sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del Usuario de todos los Términos y Condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligación de respetar las mismas. En caso de no aceptar los presentes Términos y Condiciones el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio. Con la aceptación de los presente Términos y Condiciones, el Usuario tendrá una relación contractual con www.fullmotion.com.ar en caso de utilización del Sitio.

El Sitio se reserva el derecho de realizar cambios en la plataforma, en las condiciones de uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, y con la simple modificación del presente, comunicándolo a través de publicación en el Sitio. Dicha modificación será aplicable en forma inmediata a su publicación. Asimismo, se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio ofrecido, sin previo aviso a los Usuarios, en forma transitoria o definitiva, y sin necesitar en ningún momento consentimiento del Usuario. Es por ello que cada vez que el Usuario desee utilizar el Sitio, y antes de efectuar cualquier adquisición de productos deberá aceptar a priori todos y cada uno de los Términos y Condiciones especificados en el presente.

Protección de los Datos Personales: Los Usuarios al suministrar sus datos consienten expresamente que el Sitio pueda utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio y/o en otros sitios Web pertenecientes a FullMotion e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. Al comunicarnos sus datos personales en el Sitio, el Usuario presta el consentimiento previsto por la ley nacional Nº 25.236, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que podrá ser revocada en cualquier momento simplemente solicitándolo vía correo electrónico y/o mediante cualquier otra forma que pueda ser fácilmente acreditable. El Sitio tiene una estricta política de privacidad y protección de los datos generados por la actividad en línea de sus Usuarios, por tal motivo no entregará ningún tipo de datos personales ni de información individualizada sobre ninguno de sus Usuarios a ningún tercero, sea en forma gratuita u onerosa, incluyendo cualquier dato relacionado con la identidad de sus Usuarios. El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley n° 25.326. El Sitio aconseja a sus Usuarios que mantengan actualizados sus datos. De esta forma recibirán en forma periódica ofertas y promociones diseñadas a medida de sus necesidades. El Sitio se encuentra inscripto en el Registro Nacional de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos tal como lo establece la ley. Asimismo, se han implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables.

Mediante el uso del Sitio el Usuario declara bajo juramento ser mayor de 18 años de edad o más, y tener capacidad legal para contratar.

Toda la información y datos suministrados por el Usuario deberán ser verdaderos, precisos, válidos, exactos y vigentes, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el Sitio y de actualizarlos en caso de corresponder. Por tal motivo el Sitio no se responsabiliza por la veracidad de los datos suministrados, respondiendo los Usuarios por la autenticidad y exactitud de los mismos.

Compra de Productos: La compra de cualquier producto o servicio publicado a través del Sitio está habilitada solo para Usuarios de la Republica Argentina y se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del Usuario, de la acreditación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aprobación por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones. Asimismo, podrán variar las características técnicas de los productos; las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo y, la información de los productos, podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.

Proceso de Compra: Se deberán seguir los siguientes pasos

1. Elección del Producto: El Usuario deberá seleccionar el Producto deseado, indicando unidades, y en el caso que se requiera, talle y color. Luego deberá hacer clic en el botón “AÑADIR AL CARRITO» (arriba aparecerá un banner con la Descripción del Producto seleccionado con una tilde verde que refiere que se incorporó con éxito al CARRITO DE COMPRAS del Usuario del Sitio). Si desea agregar otro Producto al CARRITO DE COMPRAS deberá volver a realizar el procedimiento antes detallado.

Una vez haya seleccionado todos los Productos que desea comprar puede verificar las unidades seleccionadas, color, talle, precio, etc. haciendo clic en VER CARRITO; en caso que esté seguro y quiera avanzar en el proceso de compra sin verificar el CARRITO DE COMPRAS hace clic directamente en “FINALIZAR COMPRA” y el Sitio lo llevará a la instancia final.

2. Ingreso de Datos Personales: El Usuario deberá completar sus datos personales, el Sitio le requerirá el suministro de los siguientes datos personales: Nombres y Apellido o empresa (en caso de ser Persona Jurídica), datos postales: país, dirección, localidad, provincia, código postal, teléfono y mail. El Usuario deberá completar los datos del medio de pago, financiación con la que abonará su compra y forma de envío. Se deja expresa constancia que el Sitio no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito y/o debito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.

3. Selección de envío y cálculo de Flete: antes de confirmar el pedido el Usuario debe seleccionar la forma de envío que desee pudiendo optar por retirar en la sucursal de Andreani más cercana a su domicilio o retirar en el local de FullMotion. En base a ese dato se procede al caculo del Flete que se detalla mas adelante.

4. Verificación: El Usuario deberá revisar los datos de su compra, leer y aceptar los Términos y Condiciones y hacer clic en ‘CONFIRMAR PEDIDO’.

El Usuario ha finalizado su Pedido, el resultado de la operación le será informado, vía correo electrónico a la casilla de email brindada con anterioridad.

Precios: Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA. Se deja expresa constancia que los precios publicados en el Sitio podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la Factura será el del Pedido, el cual tiene una validez de 48 horas para ser efectivizado e informado el Pago por parte del Usuario, una vez superado este plazo el Pedido será anulado.

Los precios mencionados como “PRECIO WEB” son para Transferencia Bancaria o Depósito y EXCLUSIVOS para compras online de los Productos a través del Sitio y se envían desde Depósito Central a la Sucursal de Andreani que el Usuario defina como domicilio de entrega. Siempre en estos casos el cálculo del precio del Flete es aparte al precio del Producto y se calcula en base al Producto seleccionado y la dirección de entrega que el Usuario defina.

Los precios mencionados como “PUNTO DE VENTA” son para Transferencia Bancaria o Depósito y para compras presenciales en el local de FullMotion (en la dirección antes declarada).

En cualquiera de los dos casos si el Usuario quiere saber el precio de los planes “AHORA” o Financiación solo con DNI deberán consultarlos vía WhatsApp.

Facturación: En el caso de Personas Físicas la Factura a emitirse será a “Consumidor Final” (Comprobante Tipo “B”), el Usuario podrá solicitar Factura “A” debiendo para ello comunicarse vía WhatsApp al 341 682-6215 de lunes a sábado de 9 a 13hs y de 16:30 a 20:00hs y recibirá la misma conjuntamente con el Producto adquirido.

Medios de Pago: Es derecho del Sitio la inclusión, exclusión o suspensión de cualquier medio de pago, sin perjuicio de ello el Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online:

• Transferencia Bancaria o Deposito: son los precios mencionados como “PRECIO WEB”; sólo se consideran válidas las transferencias o depósitos que se realicen a las cuentas declaradas como PROPIAS de la empresa expresadas a continuación:

BANCO SANTANDER:
Titular: LIMBUS SAS
CUIT: 30-71647717-3
Cuenta Corriente en Pesos: 13261/7, Sucursal: 0266
CBU: 0720266920000001326172, Alias: MANIA.PASTEL.FINTA

BANCO MACRO
Titular: LIMBUS SAS
CUIT: 30-71647717-3
Cuenta Corriente: 386709419156575, Sucursal: 867
CBU: 2850867030094191565751, Alias: SUR.GALLO.PUMA

Se considera que “el pago esta realizado” cuando se envía el comprobante de pago por el Usuario vía WhatsApp al 341 682-6215 y es comprobada por la empresa que la operación se concretó correctamente.

• PLANES AHORA 3, 6, 12, 18 y 24 cuotas: si el Usuario quiere consultar precios en cada financiación, debe comunicarse vía WhatsApp al 341 6826215; para efectuar el pago enviamos botón de pago por esta misma vía para que el Usuario lo pueda procesar desde su celular.
• Tarjetas de Crédito: según los coeficientes de interés, planes, promociones y requisitos de las entidades bancarias y tarjetas de crédito; si el Usuario quiere consultar precios en cada financiación, debe comunicarse vía WhatsApp al 341-6826215; para efectuar el pago enviamos botón de pago por esta misma vía para que el Usuario lo pueda procesar desde su celular.
• Financiación solo con DNI: planes de créditos de entidades como CREDITO DIRECTO, CREDITO ARGENTINO, CREDICUOTA, entre otras; si el Usuario quiere consultar montos máximos a financiar y precios en cada financiación, debe comunicarse vía WhatsApp al 341 6826215; para efectuar el pago procesamos el legajo de manera electrónica.

En todos los casos el envío de la mercadería y cierre de la compra está sujeta a la confirmación del pago por parte de la empresa y a la presentación de la información y documentación que se requiere en cada uno de los métodos de pagos; si es con tarjeta de crédito en general se solicita foto del DNI (frente y dorso) más foto del frente de la tarjeta para constatar la identidad del Usuario.

Entregas: Actualmente el Usuario dispone de dos métodos de entrega de la mercadería para su elección. Retiro en Sucursal de Andreani que el Usuario defina como domicilio de entrega o en local de FullMotion (Av. Mendoza 7990, Rosario, Pcia. Santa Fe) en caja cerrada. En función de qué método de envío haya elegido dependerán los plazos y el seguimiento.

Costos de Envío: como se menciona en el apartado PRECIOS, el cálculo del Flete es aparte en caso que el Usuario retire la mercadería por sucursal de ANDREANI y es calculados en función al tipo de producto, peso, diámetro y distancia de envío. Los mismos serán informados por el Sitio una vez que el Usuario haya seleccionado el Producto y completado los datos de envío requeridos.

Los Pedidos generadas por el Usuario tienen una vigencia de 48 horas hábiles, por ese periodo de tiempo se congela el precio. Una vez superado ese tiempo se anula el Pedido sin previo aviso al Usuario.

En el caso que la compra se realice con tarjeta de crédito o financiación solo con DNI la persona que retire el Producto en la Sucursal de Andreani o el local de FullMotion deberá ser el titular de la tarjeta de crédito o financiación, que a su vez es el mismo que figura en la Factura de Venta que se emite; debiendo facilitar el DNI para la entrega del Producto como forma de corroborar la identidad. El Usuario deberá chequear que el Producto esté en condiciones para luego firmar el Remito de entrega en papel.

Envío por Andreani: Para aquellas operaciones en las que se hubiere seleccionado la opción de Retiro en Sucursal de Andreani, muestra un formulario donde en Usuario debe completar los datos (ver cuáles son esos datos y agregar). Al Usuario se le envía al mail registrado en el formulario antes mencionado, un Número de Seguimiento con el cual ingresando a la página de ANDREANI puede hacer el seguimiento del Pedido y una vez llegado a destino puede retirarlo de la sucursal seleccionada. MUY IMPORTANTE: solo se entrega la mercadería presentando el número de seguimiento, factura de compra y DNI para constatar la identidad, o puede ir un tercero con el número de seguimiento, factura de compra, su DNI y fotocopia del DNI del titular.

La firma del Remito y/o del Comprobante de Retiro implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.

Garantías:

1- La Bicicleta está garantizada desde la fecha de compra (impresa en la Factura de compra); los cuadros gozan GARANTIA por 6 meses. Si la Bicicleta es marca VOLTA se debe hacer el registro en la página oficial de la marca (www.voltabikes.com.ar) para extender la garantía del cuadro (solamente) por 10 años.

En cambio, los accesorios y componentes tienen 72 horas (3 días) para reclamar cualquier desperfecto mecánico; pasado estos plazos estará a cargo del cliente cualquier tipo de reparación.

La Garantía no cubre las cubiertas y cámaras, ya que es imposible detectar cualquier defecto de fabricación luego de que la bici fue rodada.

2- La Garantía cosiste exclusivamente en la reparación o reemplazo de los componentes defectuosos, a criterio de La Empresa. En caso de no disponer al momento del reclamo de idéntico componente al original, este podrá ser reemplazado por otro de similares características y precio.

3- La Garantía será invalida si se evidencia que la Bicicleta una vez entregada al Usuario fue reparada por personal no idóneo, usada incorrectamente, involucrada en algún accidente o sus daños están originados por el desgaste normal producido por el uso.

4- La Garantía no tendrá efecto en caso de utilización de la Bicicleta en competencias deportivas, acrobáticas y en cualquier caso que la Bicicleta fuera utilizada para otro destino que su uso normal.

5- La decisión final acerca de si corresponde dar curso a un reclamo de Garantía, depende en última instancia de los técnicos de La Empresa.

6- La Empresa no asume otras obligaciones de Garantía que las consideradas en los puntos precedentes y declina toda responsabilidad sobre costos o responsabilidades onerosas que deriven del uso de sus productos.

Cambios: respecto de los cambios de Productos, se recomienda al Usuario que dentro de las 48 horas hábiles de recibida la mercadería la controle y cualquier sugerencia o falla se comunique al teléfono 341 6826215 de Lunes a Viernes, a fin de obtener el procedimiento adecuado en estos casos.

Los cambios de Productos mismos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock. Será necesario que el producto esté en las mismas condiciones que se entregó: embalaje en perfectas condiciones, con accesorios y manuales completos.

Debido a la naturaleza de algunos artículos, no se aceptarán devoluciones de los siguientes Productos: de cuidado personal, que requieren instalación y ya han sido instalados para su uso (transmisiones, camaras, pedales, calzado, neoprene, caramagnola, etc) una vez instalados no tienen devolución.

En caso de tener alguna falla de funcionamiento el Usuario deberá comunicarse con el servicio técnico.

Pasadas las 48 horas de recibido el Producto el Usuario deberá contactarse con la garantía del fabricante para efectuar la reparación o cambio del Producto directamente con la marca. El Producto entra en cobertura de garantía por parte del fabricante por ende el comprador debe remitirse a la marca directamente.

Los planes de financiación y precios online de los productos presentados y/o publicados en www.fullmotion.com.ar son válidos exclusivamente para la compra vía internet en el Sitio antes mencionadas. Las fotos e imágenes que se exhiben de los Productos en el Sitio, son solo ilustrativas y no necesariamente son la representación exacta del Producto. Estas Condiciones de Uso implican un contrato que entrará en vigor tan pronto el Usuario acepte las Condiciones de Uso y/o use los servicios del Sitio y permanecerán vigentes hasta que el presente contrato sea cancelado sea por el Usuario o por el Sitio. Este contrato será gobernado y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir al Sitio deberán ser dirigidas Av. Mendoza 7990, Rosario.